Vous pouvez générer vous-même un nouveau mot de passe. Pour ce faire, rendez-vous sur notre page d’accueil et cliquez sur «Login», puis sur «Mot de passe». Indiquez ensuite votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas d’e-mail ou si le mot de passe ne fonctionne pas, écrivez à l’adresse credit.information@intrum.com.

S’il existe déjà un contrat, vous pouvez demander un nouveau compte en envoyant un e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com. Nous avons besoin des informations suivantes: prénom, nom et adresse e-mail de l’utilisateur du nouveau compte. Nous créerons ensuite un nouveau compte et enverrons les codes d’accès à l’adresse e-mail souhaitée.

Si vous voulez avoir une vue d’ensemble de vos utilisateurs actifs, veuillez envoyer un e-mail à credit.information@intrum.com en demandant qu’on vous en fasse parvenir une.

Oui. Pour ce faire, communiquez-nous l’ID du compte à désactiver par e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com.

Si vous avez besoin d’une vue d’ensemble des demandes d’information effectuées, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com en demandant qu’on vous en fasse parvenir une. Indiquez-nous dans l’e-mail la période pour laquelle vous souhaitez cette vue d’ensemble.

Pour obtenir des renseignements aussi fiables que possible sur une personne, veuillez indiquer le plus de critères de recherche possible. Si vous ne trouvez pas une personne, mais que vous avez des informations plus précises à son sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com .

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires sur une demande d’information effectuée ou si vous avez des questions sur la note obtenue, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com. Si vous disposez d’une facture ou d’un contrat, par exemple, joignez-les à votre e-mail. Nous contrôlerons ensuite nos données et les modifierons si nécessaire.

Si vous avez des questions sur l’interface CDP, veuillez les envoyer aux services Information par e-mail à l’adresse information.services@intrum.com.

Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante: credit.information@intrum.com. Nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir une facture.

Nos produits sont expliqués dans la rubrique «Factsheet / Mode d’emploi». Si vous avez d’autres questions, envoyez-les-nous par e-mail à l’adresse credit.information@intrum.com.